职位详情
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云南-昭通
大专学历
1年以上经验
拨打电话
岗位职责：
1、根据公司计划节点和管理需求，在项目经理的组织指导下，参与编制年度、季度、月度客服工作计划；协助项目经理完成日常工作的管理；
2、负责组织客服人员对业主的日常沟通，定期、不定期拜访、回访工作；
3、负责客服台顾客接待、投诉的解决处理、负责客户沟通平台的建立和维护、提升客户满意度；负责制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；
4、负责组织客服人员对管理区域内公用设备、设施进行巡查，发现问题及时通报相关部门处理；
5、负责社区文化活动的组织及宣传工作。
任职资格：
1、2-3年以上物业客服主管工作经验，持有物业管理员证优先。
2、熟练掌握计算机及办公自动化操作系统；
3、处事礼貌，待人亲和，普通话标准，语言沟通和表达能力良好
