一、岗位职责:
1、迎宾接待: 主动、热情、微笑地迎送宾客,提供第一时间的问候与指引,塑造良好的第一印象。
2、预订咨询: 熟练接听客户咨询电话,准确介绍包厢类型、价格体系、优惠活动及店内设施。
3、前台业务: 负责为客人办理预订、开房、引位、结账等一站式服务,确保流程准确高效。
4、形象维护: 保持前台区域的整洁与秩序,维护公司专业的服务形象。
二、任职要求:
1、年龄18-35周岁。
2、无责底薪3000元,无需业绩考核,新人友好,提供岗前带薪培训。
3、形象佳、气质好,五官端正,笑容亲切,有亲和力和感染力。
4、性格开朗外向,具备出色的沟通表达能力和主动服务意识。
5、具备较强的应变能力,能耐心、妥善处理前台各类突发情况。
6、有团队合作精神,工作细心,有责任心,能适应晚班工作。
优先考虑:
1、有酒店、餐饮、零售或其他服务行业工作经验者优先。
2、可立即到岗者优先。
三、薪酬福利:
薪资: 无责底薪(3000元) + 高额提成 + 绩效奖金。
福利: 包工作餐、夜班补助、全勤奖、节日红包、定期团建、带薪培训。