岗位职责:
1.负责在网络上答询医疗、妇科类疑问并正确引导。
2.熟练掌握疾病专业知识,分析咨询者的需求,做好咨询回访及预约就医、服务预约等工作。
2.通过网络平台了解客户基本信息和需求点、以科学的沟通和专业的知识解除客户的一般疑惑。
3.通过网络平台了解客户基本信息和需求点、以科学的沟通和专业的知识解除客户的一般疑惑。
4.熟练掌握疾病专业知识,分析咨询者的需求,做好咨询回访及预约就医、服务预约等工作。
任职要求:学历不限、好学肯学者优先,有妇科咨询经验优先,有医疗行业特别是妇产科行业的客服经验优先