逾期账户管理+银行风控
通过电话、短信、坐席外呼等方式联系信用卡逾期客户,给与合适方案,协助协商还款。
根据银行减免政策,对逾期账户进行分类,并采取合法、合规、合理的联系客户沟通还款。
耐心倾听客户逾期原因,提供合理的还款方案建议(如分期、减免等),协助客户制定还款计划。
解答客户关于账单、利息、违约金等问题的咨询。
合规操作
严格遵守《银行业监督管理法》《个人信息保护法》及银行内部催收规范,确保催收行为合法合规。
准确记录催收过程,及时更新客户联系信息及还款承诺情况。
基本条件:18岁-35岁之间,普通话流利、个人征信无问题、熟悉基本电脑操作、无犯罪记录。
薪资结构:底薪+提成的模式,底薪2100-3000+提成7-20个点,综合薪资3-7K+ 无上限(学习能力+用心程度=高薪资高回报)
福利:购买五险、晋升空间大、稳定、月休4天周天公休,节假日正常休、工龄假+其他奖励带薪调休等。
工作时间:8:50-11:50 13:30-18:00